本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法その他関連法令に基づき、特定の個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）を指します。

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を収集いたします：

• 本サービスの利用時にお客様から直接提供された情報

• 電話やメール、ウェブサイトの問い合わせフォームを通じて提供された情報

• イベント参加や契約手続きに関連して収集された情報

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします：

1. 本サービスの提供および関連するサポート業務のため

2. お問い合わせ、ご相談への対応のため

3. 契約手続きやアフターフォローのため

4. サービス向上やマーケティング活動における分析のため

5. 法令等に基づく対応のため

取得した情報を利用目的の範囲外で使用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

当社は、以下の場合を除き、事前の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護が必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

3. 公的機関から正当な理由に基づき開示を求められた場合

4. 業務遂行上、必要な範囲で委託先に提供する場合（例：システム保守、配送業務など）

なお、業務委託先に対しては、契約を締結した上で適切な管理を行います。

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員への教育を徹底し、個人情報保護に関する体制の継続的な改善に努めます。

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます：

• 開示請求

• 訂正、追加、削除の請求

• 利用停止または第三者提供の停止請求

ご請求については、以下の窓口にて迅速かつ適切に対応いたします。ただし、法令に基づき対応できない場合がございます。

当社ウェブサイトでは、サービス向上および利便性向上のため、クッキー（Cookie）や類似の技術を使用する場合があります。クッキーの使用を拒否される場合は、ブラウザの設定を変更することで対応が可能です。ただし、一部のサービスがご利用いただけない場合がございます。

当社は、関連法令や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定を行う場合があります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

クレイス株式会社
所在地：〒531-0074 大阪市北区本庄東1-4-17
電話番号：06-4400-2288
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